Hoppa till innehållet

Webbtjänsten och dataskydd

Konkurrens- och konsumentverket ansvarar för den här webbtjänsten. Vi strävar efter att hålla innehållet så uppdaterat som möjligt och att korrigera påträffade fel utan dröjsmål.

Tietoa sivustosta

  • I hanteringen av personuppgifter tillämpar vi EU:s allmänna dataskyddsförordning, Finlands lagar, myndigheternas förordningar och anvisningar samt god datahanteringspraxis.

    Vi tillämpar en hög nivå på dataskydd. Person- och identifieringsuppgifter samlas in för vissa definierade och lagliga ändamål, och dessa behandlas inte på ett sätt som inte är förenligt med dessa ändamål.

    Vi utbildar vår personal regelbundet i principer om hantering av data och vi övervakar användningen av data på ett ändamålsenligt sätt.

    Detaljerade uppgifter om grunderna för hantering av personuppgifter samt om de registrerades rättigheter finns i dataskyddsbeskrivningen.

    Vi rapporterar behandlingen av användardata på denna webbplats under rubriken Om kakor.

  • Detta tillgänglighetsutlåtande gäller Saantelyelin.fi webbtjänsten.

    Statusen för webbtjänsternas tillgänglighet

    Webbtjänster uppfyller delvis kraven i lagen om tillhandahållande av digitala tjänster (306/2019). Nedan uppges fall av underlåtelse att iaktta kraven och de avvikelser som tillämpas.

    Icke-tillgängligt innehåll

    Innehållet nedan är inte tillgängligt av följande skäl: Underlåtenhet att iaktta lagen om tillhandahållande av digitala tjänster (306/2019).

    Följande innehåll och/eller funktioner uppfyller ännu inte kraven:

    Upprepade id-attribut

    På webbplatsen finns flera ställen där samma id-attribut används i flera element. Detta bryter mot standarden WCAG 2.1, punkt 4.1.1 (Parsing). Sådana fel kan orsaka problem till exempel för skärmläsare och vid tangentbordsnavigering.

    Fokusering på dolt innehåll

    På webbplatsen förekommer element som har markerats som dolda (aria-hidden=”true”), men som ändå kan fokuseras med tangentbordet. Detta bryter mot WCAG 2.1, 1.3.1 (Information och relationer) och 2.4.3 (Fokusordning).

    Saknade alternativtexter

    Vissa bilder och diagram saknar ett tillgängligt namn eller alternativ text, vilket strider mot WCAG 2.1, 1.1.1 (Icke-textuellt innehåll).

    Otillräckliga textmotsvarigheter för tabeller

    En del tabeller saknar tillräckliga rubrikceller eller tydliga kopplingar mellan rubriker och innehållsceller. Detta kan försvåra förståelsen med hjälpmedel och bryter mot WCAG 2.1, 1.3.1.

    Felaktig rubrikhierarki

    På webbplatsen följs inte alltid en logisk struktur för rubriknivåer. Till exempel kan en rubrik på H3-nivå förekomma utan en föregående H2-nivå, vilket försvårar överblicken av innehållet. Detta strider mot WCAG 2.1, 1.3.1.

    Avstavningsindikatorer i rubriker

    I webbplatsens rubriker används avstavningsindikatorer som har implementerats i HTML-koden (­). Dessa kan störa uppläsningen med skärmläsare, vilket gör att orden bryts onaturligt eller låter otydliga. Detta påverkar särskilt användare med synnedsättning och strider mot syftet med WCAG 2.1, 1.3.1.

    Brister i PDF-bilagor

    • I vissa PDF-dokument används diagram utan textmotsvarigheter. (WCAG 1.1.1)
    • I vissa PDF-dokument finns formateringsbrister som försvårar användning med skärmläsare (t.ex. tomma radbrytningar och rubriker som inte är markerade med rubriknivåer). (WCAG 1.3.1)
    • I vissa PDF-dokuments tabellstrukturer finns brister som försvårar användning med skärmläsare (t.ex. tabeller som används för layout, saknade programmatiska kolumnrubriker och uppdelning av liknande information i flera tabeller). (WCAG 1.3.1)
    • I vissa PDF-dokument är fotnoterna inte länkade till brödtexten, vilket gör dem svåra att tolka med skärmläsare. (WCAG 1.3.1)
    • I vissa PDF-dokument förekommer kontrastproblem. (WCAG 1.4.3)
    • I vissa skannade PDF-dokument har automatisk textigenkänning använts, vilket kan leda till felaktiga tecken i innehållet.

    Bristerna avses åtgärdas under åren 2026–2027.

    Upprättande av detta tillgänglighetsutlåtande

    Detta utlåtande upprättades 23.12.2025.

    Utlåtandet grundar sig på Konkurrens- och konsumentverkets egen bedömning av huruvida webbplatsen uppfyller kraven i lagen om tillhandahållande av digitala tjänster (306/2019). Som hjälp vid självutvärderingen har valideringsverktyg och skärmläsningsprogram använts. Utlåtandet uppdateras och förtydligas när problem åtgärdas eller nya upptäcks.

    Utlåtandet reviderades senast 29.12.2025.

    Respons och kontaktuppgifter 

    Har du upptäckt brister i tillgängligheten?

    Om du upptäcker problem med tillgängligheten på webbplatsen, ge respons till KKV till att börja med. Det kan ta 14 dagar innan du får ett svar. Om du inte är nöjd med svaret eller inte får svar alls inom två veckor, kan du ge respons till Traficom.

    KKV:s kommunikationsenhet ansvarar för tillgängligheten av KKV:s webbtjänster och blanketter samt hanteringen av respons. Du kan ta kontakt via e-post till viestinta(at)kkv.fi.

    Tillsynsmyndighetens kontaktuppgifter

    Transport- och kommunikationsverket Traficom
    Enheten för tillsyn över digital tillgänglighet

    tillganglighet@traficom.fi
    tfn 029 534 5000 (växel)

    tillgänglighetskrav.fi

  • Vi använder tjänsten Snoobi Analytics för att analysera och följa användningen av våra webbtjänster. Användaruppgifter samlas med hjälp av kakor, men uppgifterna behandlas eller lagras inte så att en enskild användare skulle kunna följas. I kontakt- och tipsblanketterna och i tjänsten för skyddad e-post används inte tjänsten Snoobi Analytics.

    Med hjälp av dessa data kan vi skapa en uppfattning om vad användarna vill ha och hur vi på bästa sätt ska kunna leverera de uppgifter som användarna behöver.

    Följande statistiska uppgifter samlas om användningen av tjänsterna:

    • sammanlagt besökarantal
    • är användaren ny eller besöker hen webbplatsen för första gången
    • från vilken webbadress har besökaren kommit
    • de mest använda sökorden
    • de populäraste sidorna
    • de mest använda webbläsarna
    • de mest använda enheterna

    Du kan förhindra användningen av kakor genom att ändra inställningarna i din webbläsare eller enhet. Det är dock bra att lägga märke till att många funktioner och tjänster förutsätter att webbplatsen kan spara de val som du har gjort med hjälp av kakorna. Om du blockerar kakorna helt, kan du inte nödvändigtvis använda alla funktioner och tjänster.

    Kakorna kan raderas en och en eller alla på en gång. Placeringen av funktionen för radering beror på webbläsaren eller enheten som du använder. Via länkarna nedan får du anvisningar om inställningarna i din webbläsare eller enhet.

    Datorn

    Mobil

  • Hoppa över inbäddat innehåll

    Ändra ditt samtycke till kakor

Respons